Términos y Condiciones

1. Definiciones

En este documento, los términos siguientes tienen el significado que se indica:

• Nubrio: empresa prestadora de servicios de instalación de cámaras interiores con domicilio en Av. Ámsterdam 214, Col. Hipódromo, 06100 CDMX.
• Cliente: persona física o moral que contrata cualquiera de los servicios de Nubrio.
• Servicio: visita de cobertura, instalación de cámaras en cuatro ambientes, o instalación multi-planta con gabinete de grabación.
• Sitio: el sitio web disponible en nubrio.biz.

2. Aceptación de los términos

El uso del Sitio y la contratación de cualquier Servicio implican la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Si el Cliente no está de acuerdo con alguno de los puntos, debe abstenerse de contratar. Los Términos pueden modificarse; la versión vigente es siempre la publicada en esta página.

3. Descripción de los servicios

Nubrio ofrece servicios de evaluación técnica de espacios y montaje de cámaras interiores. Los servicios no incluyen actividades que requieran licencia profesional regulada. El alcance específico de cada servicio se detalla en la cotización aceptada por el Cliente antes del inicio del trabajo.

4. Proceso de contratación

La contratación se formaliza cuando el Cliente acepta la cotización enviada por Nubrio y se acuerda una fecha de visita o instalación. La aceptación puede ser por correo electrónico, mensaje o firma de documento. Nubrio confirmará la aceptación dentro de las 48 horas hábiles siguientes.

5. Precios y pagos

Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen IVA salvo indicación expresa. El precio de los servicios vigentes está disponible en la página de servicios. Los equipos (cámaras, grabador, cable) no están incluidos en el precio del servicio salvo acuerdo previo por escrito. El pago se acuerda en la cotización y puede solicitarse total o parcialmente antes del inicio del trabajo.

6. Política de cancelación

El Cliente puede cancelar una visita agendada con al menos 24 horas de anticipación sin cargo. Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación pueden generar un cargo equivalente al 30% del valor del servicio contratado para cubrir el desplazamiento del técnico. La cancelación de una instalación en curso puede generar cargos proporcionales al trabajo ya realizado.

7. Responsabilidades del cliente

El Cliente se compromete a:

• Brindar acceso al espacio en la fecha y hora acordadas
• Informar sobre condiciones estructurales relevantes (materiales, instalaciones existentes) antes de la visita
• Proporcionar información correcta sobre el uso previsto del sistema
• No solicitar que el sistema instalado sea utilizado para fines contrarios a la ley

8. Uso permitido de los servicios

Los servicios de Nubrio están orientados a la cobertura interior de espacios propios o bajo administración legítima del Cliente (hogares, oficinas, talleres). El Cliente declara tener autorización sobre el espacio donde se realizará el trabajo. El uso del sistema instalado para vigilancia no autorizada de personas es responsabilidad exclusiva del Cliente.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio (textos, imágenes, diseño) son propiedad de Nubrio. Los planos, diagramas y documentación entregados al Cliente al cierre de cada obra son de su propiedad para uso propio. No están autorizados para su distribución comercial.

10. Limitación de responsabilidad

Nubrio no asume responsabilidad por daños derivados del mal uso del sistema instalado por parte del Cliente, por fallas de los equipos adquiridos por el Cliente de terceros, ni por cortes de suministro eléctrico o de internet fuera de su control. La responsabilidad de Nubrio se limita al valor del servicio contratado.

11. Indemnización

El Cliente acepta mantener a Nubrio a salvo de cualquier reclamación de terceros derivada del uso que el Cliente haga del sistema instalado, incluyendo el uso para fines no autorizados por la ley.

12. Terminación

Nubrio puede suspender la prestación del servicio si el Cliente incumple los presentes Términos o proporciona información falsa sobre el espacio o la finalidad del sistema. En ese caso, se facturará el trabajo realizado hasta la fecha de suspensión.

13. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Antes de acudir a instancias jurisdiccionales, las partes intentarán resolver cualquier disputa de forma directa en un plazo de 15 días hábiles.

14. Disposiciones generales

Si alguna cláusula de estos Términos resultara inválida, las restantes conservan su vigencia. La no exigencia de un derecho en un momento determinado no implica su renuncia. Cualquier notificación formal debe enviarse por correo electrónico a [email protected].

15. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: [email protected] — Nubrio, Av. Ámsterdam 214, Col. Hipódromo, 06100 Ciudad de México, CDMX.